PUNTO DE ATENCIÓN DE FISCALÍA (PAF)

Servicio a la Justicia, la Orientación y la Protección de sus Derechos

En el municipio de Barrancas, la justicia está cada vez más cerca de la comunidad gracias al Punto de Atención de Fiscalía (PAF), un servicio fundamental que funciona en la Casa de Justicia y que se ha convertido en una herramienta clave para orientar, escuchar y acompañar a los ciudadanos en momentos donde más necesitan respaldo institucional.

Muchas personas, por desconocimiento, creen que para acceder a la justicia deben trasladarse hasta otras ciudades, contar con abogados o tener una gran cantidad de pruebas para ser escuchadas. Sin embargo, el PAF de Barrancas nace precisamente para romper esas barreras y facilitar el acceso inicial a la justicia de manera gratuita, cercana y efectiva.

Este punto de atención cumple una labor esencial dentro del municipio, brindando orientación jurídica, recepción de información, remisión de casos a las autoridades competentes y acompañamiento a víctimas, permitiendo que la ciudadanía encuentre una respuesta oportuna ante situaciones que afectan su tranquilidad, seguridad y bienestar.

SERVICIOS QUE PRESTA EL PAF DE CASA DE JUSTICIA DE BARRANCAS

El Punto de Atención de Fiscalía desarrolla funciones específicas que fortalecen el acceso ciudadano a la justicia.

1. Orientación jurídica personalizada

Cada ciudadano recibe información clara sobre:

• Qué hacer frente a un hecho que considera delictivo.

• Cuál entidad debe atender su situación.

• Qué ruta debe seguir.

• Qué pasos debe realizar posteriormente.

2. Recepción y canalización de casos

El PAF recibe información inicial relacionada con situaciones como:

• Amenazas

• Hurtos

• Lesiones personales

• Estafas

• Delitos

• Daño en bien ajeno

• Casos que requieren remisión institucional

3. Remisión a autoridades competentes

Cuando el caso no corresponde directamente a Fiscalía, se remite a entidades como:

• Comisaría de Familia

• Inspección de Policía

• Policía Nacional

• ICBF

• Defensoría del Pueblo

• Personería Municipal

4. Atención y orientación a víctimas

Las víctimas reciben acompañamiento para:

• Comprender sus derechos

• Conocer rutas de protección

• Acceder a orientación institucional

• Recibir información con trato digno y confidencial

¿QUÉ DOCUMENTOS DEBE LLEVAR PARA SER ATENDIDO?

Para brindar una atención más ágil y efectiva, es importante que la comunidad se acerque con los siguientes documentos o información:

Documento de identidad

Presentar cualquiera de los siguientes:

• Cédula de ciudadanía

• Tarjeta de identidad

• Registro civil (menores de edad)

• Cédula de extranjería

• Documento válido de identificación

Relato claro de los hechos

Es fundamental explicar:

• Qué ocurrió

• Cuándo ocurrió

• Dónde ocurrió

• Quiénes estuvieron involucrados

• Cómo sucedieron los hechos

Evidencias o soportes (si los tiene)

Aunque no son obligatorios, ayudan al proceso:

• Fotografías

• Videos

• Capturas de pantalla

• Audios

• Conversaciones

• Certificados médicos

• Facturas

• Datos de testigos

Importante:
La falta de pruebas no impide recibir orientación o atención.

LO QUE LA COMUNIDAD DEBE SABER

✔ Es totalmente gratuito
✔ No requiere abogado para la atención inicial
✔ Brinda orientación clara y respetuosa
✔ Garantiza confidencialidad
✔ Busca una atención humanizada
✔ Está al servicio de toda la comunidad

PAF

El Punto de Atención de Fiscalía de la Casa de Justicia de Barrancas es mucho más que una oficina de orientación; es un puente real entre la comunidad y el acceso a la justicia.

Su labor permite que cada ciudadano encuentre una puerta abierta cuando enfrenta situaciones difíciles, recibiendo atención cercana, profesional y humana.

La invitación a toda la comunidad es a acercarse con confianza, llevar sus documentos, exponer su situación con claridad y permitir que las instituciones activen las rutas necesarias para proteger sus derechos.

Porque cuando la justicia se acerca al ciudadano, se fortalece la confianza, se protege la dignidad y se construye un Barrancas más seguro, más informado y con mayores oportunidades para todos.